巾帼建功新征程，群英荟萃展风采。近日，营销中心智慧物流园地磅班喜获东明县“女职工建功立业标兵岗”荣誉。

营销中心智慧物流园地磅班现有女工17名，占班组总人数的100%。主要负责集团50余类产品及原料装、卸车过磅、标口过磅、联系质检及罐区沟通卸车等工作。

智慧物流园地磅班作为女工集体岗位的典型代表，积极发挥“巾帼有素养、队伍有形象、服务秉四度、创岗有力量”的禀赋优势，严格依据集团《“巾帼文明岗”创建实施方案》《管理办法》《评价认定标准》等制度流程和评价体系，扎实有效开展各项工作，将创建“巾帼文明岗”活动融入日常工作，努力擦亮服务品牌，充分展现东明石化地磅女工风采。

提升服务温度，爱心暖客户。在每一个节日里，智慧物流园地磅女工们都不会忘记远道而来、异地他乡的各位客户朋友，端午节的粽子、腊八节的粥、正月十五的元宵、疫情期间的口罩、寒冬里的一杯热茶等等，地磅女工们均亲手递送至客户手中，积极践行和落实集团“语言文明、态度文明、举止文明”以及“细心、耐心、热心、贴心、暖心”的“巾帼文明岗”服务标准和要求，为客户传递东明石化浓浓的祝福和关爱，让客户时刻感受到家的温暖，女工们贴心的服务赢得客户们一致赞扬和好评。

提升服务效率，过磅智能化。为规范进厂车辆，提高装卸车效率，实现精准过磅，营销中心东明经销公司实行一卡通信息化过磅服务。客户可以借助自助终端机输入车辆详细信息，完成系统化自动发卡，然后根据客户登记和发卡时间，有序高效地安排车辆排队上磅称重。车辆上磅后，客户只需刷卡过磅即可完成称重，整个称重流程仅需15秒，大大节省了客户时间。一卡通称重系统的实行，促使车辆出入蹈矩循规、提速增效，在助力东明石化信息化系统实现良性运转的同时，有效提升了服务效度，为更好地打造“巾帼文明岗”地磅服务品牌提供了强有力的支撑和保障。

提升服务深度，办实事解困难。具体工作中，每逢春节前、盛夏季、八、九月的拉运高峰期，过磅车辆密集增多。由于不同产品车辆同时过磅且车体较大，极易造成场地拥堵。地磅女工们迎难而上，来回穿梭在车流之间进行车辆疏导，俨然成为地磅区域“女交警”。她们顶严寒、冒酷暑，沉着应对，有序疏导，指挥过磅车辆有序通行。上磅、刷卡、驶入装车区，帮助客户平稳过磅、安全装车、迅速驶离等一系列流程操作，为客户节约时间成本，有效杜绝和消除区域内安全隐患的同时，树立和维护了东明石化良好形象，提升了社会影响力和美誉度。

提升创岗水平，凝聚巾帼力量。在深入落实集团各项管理制度中，地塝班逐步建立起规范、科学、长效的管理机制，对照“巾帼文明岗”创建评选标准，结合工作实际，先后制定《创建计划及方案》《地磅管理标准》《培训制度》《文明服务实施方案》《自评互评表》等一系列行之有效的管理制度。在深挖存在问题和差距，不断地加以改进和完善的同时，严格按照标准考核兑现；不定期开展消防演练、技术比武、岗位练兵等活动；定期组织专业技能培训和综合知识学习，促使全员专业技能得以提升；强化现场管理，时刻保持岗位环境卫生整洁；班组负责人经常带队深入现场一线，及时了解和协助处理各种问题，常态化了解地磅女工的思想动态和工作状况，采取一系列有效措施，调动员工工作热情，增强团队凝聚力。带领班组全员坚持从小事做起，从点滴入手，注重着装仪表、接人待物、文明用语、卫生习惯等日常行为养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务窗口新形象的基础。

2023年1-7月份，地磅班实现车辆安全过磅无差错、零事故、地磅计量准确率100%，客户0投诉，辅助装卸车班圆满完成目标任务。班组先后被东明县授予“女职工建功立业标兵岗”，集团授牌“巾帼文明岗”，客户赠予“服务至上、拾金不昧”、“以服务树信誉，以客户为中心”等多项荣誉。班组成员先后被东明县授予“新时代文明实践优秀志愿者”荣誉称号，被集团评为先进工作者，积极参加集团女子拔河比赛赢得亚军，在集团和公司级劳动竞赛、技术比武活动中多次取得优异成绩。

东明石化集团“巾帼文明岗” 不仅是一线女工的一面旗帜，更是东明石化女工的形象品牌，智慧物流园地磅班以标准化文明岗位创建为依托，喜获东明县“女职工建功立业标兵岗”，将倍加珍惜荣誉，再接再励，以更加饱满的工作热情和昂扬向上的精神状态，立足岗位，持续提高各类产品数量的精确度，辅助完成精准装车，为装置安全平稳生产再立新功，为集团高质量发展贡献更大的巾帼力量。